Suppression des données

Dernière mise à jour : 8 octobre 2026

Demander la suppression

Envoyez-nous une demande (info@vnv.ch) avec pour objet « Suppression de données Ravecue », depuis l'adresse e-mail de votre compte ou en la mentionnant. Nous vous confirmons la suppression par e-mail, au plus tard sous 30 jours.

Un administrateur de Ravecue peut aussi supprimer un compte ou un projet directement dans l'application (page « Utilisateurs » ou « Projets »).

Ce qui est supprimé

• le compte, ses sessions et ses droits d'accès ;
• les identifiants et jetons d'accès Meta enregistrés ;
• les photos, musiques, visuels et vidéos, ainsi que les publications programmées ;
• les liens d'écoute et leurs statistiques ;
• les campagnes enregistrées dans Ravecue (les campagnes déjà créées sur Meta se gèrent dans le Gestionnaire de publicités Meta).

Suppression automatique

Si vous retirez l'application Ravecue dans vos paramètres Facebook, Meta nous en informe automatiquement : les identifiants et jetons d'accès Meta associés à votre compte Facebook sont alors supprimés de nos serveurs, et un code de confirmation est généré.

Retirer l'accès de Ravecue à Facebook / Instagram

1. Facebook : Paramètres et confidentialité → Paramètres → Applications et sites web → sélectionner « Ravecue » → Supprimer.
2. Instagram : Paramètres → Applications et sites web → « Ravecue » → Supprimer.
3. Business Manager : Paramètres de l'entreprise → Utilisateurs système (ou Applications) → retirer l'accès / révoquer le jeton.

Une fois l'accès retiré, Ravecue ne peut plus rien publier sur vos comptes.